هذه صفحة سياسة الاسترداد والإرجاع.
ملخص
ضمان استرداد المالنعد بأن نرد إليك مالك إذا لم يكن المنتج الذي استلمته موافقًا لوصفه، أو إذا لم يتم تسليم المنتج في غضون فترة حماية المشتري. يمكنك استرداد أموالك بعد انتهاء معالجة الدعوى بمدة 14 يومًا. هذا الضمان يضيف إلى حقوقك القانونية كمستهلك ولا يقيدها، بحسب ما تنص عليه جميع القوانين واللوائح الإلزامية السارية في دولة إقامتك.
شروط الاسترجاع. يجب أن يكون أيضًا في العبوة الأصلية. ولم يتم فتحها خلال 14 يوم من تاريخ الشراء
الحقوق القانونية
يجب أن يلتزم البائع بالمتطلبات القانونية الأخرى ذات الصلة (الضمان والعائد وما إلى ذلك) التي قد تكون سارية بناءً على موقعك بوصفك المشتري. على سبيل المثال، في معظم بلدان الاتحاد الأوروبي، سيكون لديك شهادة توافق قانونية سارية لمدة عامين، وحق إرجاع لمدة 14 يومًا (يُرجى ملاحظة أنه في حالة الإرجاع، يجب أن يتحمل المشتري تكلفة إرجاع منتجات البائع).
المستردة المتأخرة أو المفقودة
في حال قد استردت أموالك ، فتحقق أولاً من حسابك.
بعد ذلك، اتصل بالمصرف الذي تتعامل معه.
وقد فعلت ذلك ولم تستلم أموالك المستردة حتى الآن ، فيرجى الاتصال بنا على {عنوان البريد الإلكتروني}.
التبادلات
نحن نستبدل العناصر فقط إذا كانت معيبة أو تالفة. اسم البريد الإلكتروني أو إرساله إلى البريد الإلكتروني أو إرسال بريد إلكتروني إلىينا في: {قسم الاتصال بنا}.
الشحن والاسترجاع
لإرجاع منتجك ، يجب عليك إرسال المنتج صورة وذكر السبب بالبريد إلى:
سيكون مسؤولاً عن دفع تكاليف الشحن الرئاسية الخاصة بك. تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد. إذا استردت أموالك ، فسيتم خصم تكلفة إعادة الشحن من المبلغ المسترد.
تحتاج مساعدة؟
اتصل بنا على {قسم الاتصال بنا} للأسئلة المتعلقة برد الأموال والمرتجعات.
Arabic